Všeobecné Obchodní Podmínky

1. Správce osobních údajů

Provozovatel:

Restaurace U Drahušky

Adresa: Ke Goinu, Praha 6, 164 00

E-mail: tomas.ciganek@fcpk.cz

Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují vztahy mezi provozovatelem restaurace U Drahušky (dále jen „provozovatel“) a zákazníky využívajícími služby restaurace, webových stránek a online objednávek.

2. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto podmínky se vztahují na návštěvu webu, rezervace stolů, objednávky jídel a další služby nabízené restaurací U Drahušky.

1.2 Používáním webových stránek nebo služeb zákazník potvrzuje, že se s podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

1.3 Provozovatel si vyhrazuje právo podmínky kdykoliv aktualizovat.

3. Rezervace stolů

2.1 Rezervace lze provést prostřednictvím webu, telefonu nebo jiných online nástrojů.2.2 Rezervace je platná po jejím potvrzení provozovatelem.

2.2 Pokud se host nedostaví bez předchozí omluvy, může být rezervace po určité době zrušena a stůl uvolněn dalším hostům.

2.3 Provozovatel si vyhrazuje právo upravit usazení hostů dle aktuální kapacity provozovny.

4. Online objednávky a rozvoz

3.1 Objednávky provedené přes web nebo partnerské služby jsou závazné okamžikem potvrzení.

3.2 Uvedené ceny jsou konečné a zahrnují DPH, není-li uvedeno jinak.

3.3 Čas doručení je orientační a může se lišit dle aktuálního provozu nebo dopravní situace.

3.4 Fotografie jídel jsou ilustrační.

5. Platby

4.1 Platba může probíhat v hotovosti, kartou nebo jinými dostupnými platebními metodami dle aktuální nabídky.

4.2 Provozovatel může odmítnout neúplné nebo podezřelé objednávky.

6. Reklamace a stížnosti

5.1 V případě nespokojenosti doporučujeme kontaktovat obsluhu nebo provozovatele co nejdříve.

5.2 Reklamace řešíme individuálně s cílem najít férové řešení.

5.3 Reklamace kvality jídla musí být uplatněna bez zbytečného odkladu.

7. Odpovědnost

6.1 Provozovatel nenese odpovědnost za výpadky webu způsobené třetími stranami nebo technickými problémy mimo jeho kontrolu.

6.2 Návštěvníci jsou povinni chovat se v prostorách restaurace ohleduplně a dodržovat provozní řád.

6.3 Provozovatel nenese odpovědnost za osobní věci hostů ponechané bez dozoru.

7. Ochrana osobních údajů

7.1 Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány v souladu se zásadami ochrany osobních údajů zveřejněnými na webu.
7.2 Používání cookies se řídí samostatnými zásadami cookies.

8. Autorská práva a obsah webu

8.1 Veškeré fotografie, texty a grafické prvky na webu jsou chráněny autorským právem.
8.2 Bez předchozího souhlasu provozovatele není dovoleno obsah kopírovat nebo šířit.

9. Marketing a komunikace

9.1 Přihlášením k odběru novinek může zákazník obdržet informace o akcích, menu nebo novinkách restaurace.
9.2 Z odběru se lze kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo kontaktováním provozovatele.

10. Závěrečná ustanovení

10.1 Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webu.
10.2 Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
10.3 Aktuální verze podmínek je vždy dostupná online.

‍

‍

‍

‍